Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Dit Privacybeleid geldt voor de website www.vipemlak.com en de VipEmlak-mobiele app, beheerd door VIPEMLAK Turizm İnşaat Ticaret Ltd. Şti. (hierna “VipEmlak” of het “Bedrijf”).

Bedrijf: VIPEMLAK Turizm İnşaat Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Alata Mah. Gençlik Cad. Atmaz Ap. No:21B, 33730 Erdemli / Mersin, Turkije
Telefoon: +90 324 557 75 04
E-mail: [email protected]

Op grond van de Turkse wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (“KVKK”) treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

2.1. Gegevens die u rechtstreeks verstrekt via de website en de app

Identiteits- en contactgegevens: voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres
Inhoud van uw verzoek: vragen over advertenties, voorkeuren in het zoekformulier (budget, regio, aantal kamers e.d.), inhoud van berichten
Accountgegevens: bij registratie gebruikersnaam, wachtwoord-hash, profielfoto
Favorieten en opgeslagen zoekopdrachten: door u gemarkeerde advertenties en bewaarde zoekcriteria

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

Apparaat- en verbindingsgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatmodel, appversie
Gebruiksgegevens: bekeken advertenties, zoekgeschiedenis, tijd doorgebracht op een pagina
Locatiegegevens: uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming, voor de functies “advertenties in mijn omgeving” en kaartweergave
Notificatietoken: om pushmeldingen naar uw apparaat te kunnen sturen

3. Wijze van verzameling en rechtsgrondslag

Uw persoonsgegevens worden verzameld via formulieren op de website, de mobiele app, telefoongesprekken, WhatsApp en e-mail, op geautomatiseerde en deels geautomatiseerde wijze. De rechtsgrondslagen voor onze verwerking zijn:

noodzaak voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst (KVKK art. 5/2-c);
nakoming van een wettelijke verplichting (KVKK art. 5/2-ç);
noodzaak voor onze gerechtvaardigde belangen (KVKK art. 5/2-f);
uw uitdrukkelijke toestemming voor marketingcommunicatie, locatiegebruik en cookies (KVKK art. 5/1).

4. Doeleinden van de verwerking

het verlenen van bemiddelingsdiensten bij aankoop, verkoop en verhuur van onroerend goed;
het behandelen van uw zoekopdrachten en het voorstellen van passende objecten;
het plannen van afspraken en het onderhouden van klantrelaties;
het afhandelen van verzoeken en klachten;
het verbeteren van onze diensten, foutopsporing en het waarborgen van de veiligheid;
het versturen van meldingen over acties en nieuwe advertenties indien u daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven;
het nakomen van wettelijke bewaar- en informatieplichten.

5. Cookies

Op onze website worden cookies gebruikt om uw sessie in stand te houden, uw voorkeuren te onthouden en het websiteverkeer te meten. Strikt noodzakelijke cookies zijn vereist voor de werking van de site. Analytische en marketingcookies worden uitsluitend met uw toestemming ingezet. U kunt cookies via uw browserinstellingen verwijderen of blokkeren; in dat geval werken sommige functies mogelijk niet. Meer details vindt u in ons Cookiebeleid.

6. Machtigingen van de mobiele app

De VipEmlak-app kan de volgende machtigingen vragen. Verleent u een machtiging niet, dan wordt alleen de betreffende functie uitgeschakeld; de rest van de app blijft bruikbaar.

Locatie: om uw positie op de kaart te tonen en advertenties in uw omgeving te tonen
Meldingen: voor berichten over nieuwe advertenties, berichten en acties
Camera en galerij: voor het uploaden van een profielfoto en het versturen van objectfoto’s
Internet- en netwerkstatus: om advertentiegegevens van de server op te halen

De app volgt uw locatie niet doorlopend op de achtergrond.

7. Externe dienstverleners

Voor het leveren van onze diensten maken wij gebruik van de volgende aanbieders, die elk onder hun eigen privacybeleid vallen:

Google Firebase — pushmeldingen en meting van appstabiliteit
OpenStreetMap — kaartweergave en adresbepaling
Google en Facebook — inloggen via sociale accounts, indien u daarvoor kiest
WhatsApp — indien u ervoor kiest via dit kanaal contact op te nemen met onze adviseurs
Onze hostingprovider — serverinfrastructuur

8. Doorgifte van gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen in het kader van de dienstverlening worden gedeeld met de betrokken vastgoedadviseur, bij wettelijke verplichting met bevoegde overheidsinstanties, en met de hierboven genoemde dienstverleners. Uw gegevens worden niet voor marketingdoeleinden aan derden verkocht of verhuurd. Omdat de servers van sommige dienstverleners zich in het buitenland bevinden, kan in die mate sprake zijn van beperkte doorgifte naar het buitenland.

9. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat voor het verwerkingsdoel noodzakelijk is en tot het einde van de in de toepasselijke wetgeving voorziene verjaringstermijnen. Na afloop worden de gegevens verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd.

10. Uw rechten onder de KVKK

Op grond van artikel 11 KVKK heeft u het recht te vernemen of uw persoonsgegevens worden verwerkt, hierover informatie op te vragen, het doel van de verwerking te kennen en te weten of de gegevens overeenkomstig dat doel worden gebruikt, te weten aan welke derden in binnen- of buitenland de gegevens zijn doorgegeven, rectificatie van onvolledige of onjuiste gegevens te verlangen, verwijdering of vernietiging te vragen, te verlangen dat deze handelingen worden gemeld aan derden aan wie de gegevens zijn doorgegeven, bezwaar te maken tegen een voor u nadelig resultaat dat uitsluitend door geautomatiseerde analyse tot stand komt, en schadevergoeding te vorderen bij schade als gevolg van onrechtmatige verwerking.

U kunt uw verzoeken sturen naar [email protected] of schriftelijk indienen op bovenstaand adres. Uw verzoeken worden uiterlijk binnen 30 dagen afgehandeld.

11. Gegevensbeveiliging

Om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies en misbruik passen wij passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder een versleutelde verbinding (HTTPS), toegangsautorisatie en regelmatige beveiligingsupdates.

12. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van deze personen.

13. Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De actuele tekst wordt altijd op deze pagina gepubliceerd; de datum bovenaan de pagina geeft de laatste wijziging aan.

14. Contact

Voor al uw vragen en verzoeken over privacy:
VIPEMLAK Turizm İnşaat Ticaret Ltd. Şti.
Alata Mah. Gençlik Cad. Atmaz Ap. No:21B, 33730 Erdemli / Mersin, Turkije
Telefoon: +90 324 557 75 04
E-mail: [email protected]